ОТ РУКОВОДСТВА ЧТЕНИЕМ К КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ: СМЕНА ПАРАДИГМЫ О. Б. УШАКОВА
Вид матеріалу: Стаття, складова частинаМова: російська Тип вмісту:- текст
- прямий доступ
- аркуш
- 78.584
Тип одиниці зберігання | Поточна бібліотека | Шифр зберігання | Нумерування/хронологія | Стан | Примітки | Очікується на дату | Штрих-код | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Журнал | Відділ науково-методичної та проєктної діяльності | 2013. - No 3 | Доступно | Н5 |
В статье раскрыты некоторые аспекты внедрения клиентоориентированного подхода в Красноярском центре научно-технической информации и библиотеках Красноярской железной дороги, подчеркнута важность использования принципов систем управления взаимоотношениями с клиентами в библиотечной практике, освещен практический опыт изменения традиционной формы библиотечной работы с учетом пожеланий пользователей.