000 00821nab a2200241u##4500
001 komp/896427
003 POUNB
005 20240110143822.0
008 110105u20109999ua ukr d
040 _aПОУНБ
_brus
041 _aukr
044 _aRU
100 1 _aСЕЛЬЧЕНКОВА,С.
_qСВІТЛАНА
_4aut
245 0 0 _aРОБОТА ЗІ ЗВЕРНЕННЯМИ ГРОМАДЯН
_cС. СЕЛЬЧЕНКОВА
773 0 _tДОВІДНИК СЕКРЕТАРЯ ТА ОФІС-МЕНЕДЖЕРА. - 2010. - № 12. - С. 28-45.
_d2010
_wДСО/2010/12
_02051027
_92192722
084 _a65.050.286
_2rubbk
942 _cARTICLE
090 _xС 29
991 _bkomp
_c65.050.286/С 29-765923
336 _atext
_btxt
_2rdacontent
337 _aunmediated
_bn
_2rdamedia
338 _asheet
_bnb
_2rdacarrier
999 _c2539626
_d2539626