000 00891nab a2200241u##4500
001 komp/887154
003 POUNB
005 20240110135447.0
008 100729u20109999ua ukr d
040 _aПОУНБ
_brus
041 _aukr
044 _aRU
100 1 _aОРЛОВА,М.
_qМАРИНА
_4aut
245 0 0 _aВОСЕМЬ РОЛЕЙ ПОМОЩНИКА РУКОВОДИТЕЛЯ. РОЛЬ СЕДЬМАЯ - "МЕНЕДЖЕР ТЕЛЕФОННОЙ ПОДДЕРЖКИ"
_cМ. ОРЛОВА
773 0 _tДОВІДНИК СЕКРЕТАРЯ ТА ОФІС-МЕНЕДЖЕРА. - 2010. - № 7. - С. 59-64.
_d2010
_wДСО/2010/7
_02051027
_92192717
084 _a65.050.214
_2rubbk
942 _cARTICLE
090 _xО-66
991 _bkomp
_c65.050.214/О-66-734721
336 _atext
_btxt
_2rdacontent
337 _aunmediated
_bn
_2rdamedia
338 _asheet
_bnb
_2rdacarrier
999 _c2493468
_d2493468