000 00898nab a2200277u##4500
001 komp/755153
003 POUNB
005 20240110113004.0
008 120920u20129999ru_ rus d
040 _aПОУНБ
_brus
041 _arus
044 _aRU
100 1 _aКАЦ,М.
_qМАТИЛЬДА
_4aut
245 0 0 _aРАБОТА С ЖАЛОБАМИ ГОСТЕЙ
_cМ. КАЦ, Д. ШТЕПА
773 0 _tРЕСТОРАТОРЪ. - 2012. - № 9. - С. 70-74.
_d2012
_02049927
_91919341
650 0 4 _aОБЩЕСТВЕННОЕ ПИТАНИЕ
650 0 4 _aРЕСТОРАННЫЙ БИЗНЕС
084 _a65.9(4УКР)422
_2rubbk
700 1 _aШТЕПА,Д.
_qДИАНА
_4aut
942 _cARTICLE
090 _xК 30
991 _bkomp
_c65.9(4УКР)422/К 30-109106
336 _atext
_btxt
_2rdacontent
337 _aunmediated
_bn
_2rdamedia
338 _asheet
_bnb
_2rdacarrier
999 _c2339514
_d2339514