000 01055nab a2200253u##4500
001 komp/752809
003 POUNB
005 20240110111751.0
008 120221u20119999ua ukr d
040 _aПОУНБ
_brus
041 _aukr
044 _aRU
100 1 _aБАКАЛІНСЬКИЙ
_qОЛЕКСАНДР
_4aut
245 0 0 _aЯК ПАСАЖИРИ ОЦІНЮЮТЬ ЯКІСТЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ. ДЕТЕРМІНАНТІ ЯКОСТІ СЕРВІСУ У МОДЕЛЯХ СТАВЛЕННЯ ПАСАЖИРІВ ЗАЛІЗНИЦЬ ДО ОБСЛУГОВУВАННЯ
_cОЛЕКСАНДР БАКАЛІНСЬКИЙ
773 0 _tМАРКЕТИНГ В УКРАЇНІ. - 2011. - № 5/6. - С. 20-28.
_d2011
_wМА1/2011/5/6
_02049502
_91883467
653 0 _aЗАЛІЗНИЧНА ГАЛУЗЬ
084 _a65.9(4УКР)372
_2rubbk
942 _cARTICLE
090 _xБ 19
991 _bkomp
_c65.9(4УКР)372/Б 19-458267
336 _atext
_btxt
_2rdacontent
337 _aunmediated
_bn
_2rdamedia
338 _asheet
_bnb
_2rdacarrier
999 _c2326523
_d2326523