| 000 | 01615nab a2200253u##4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | komp/952660 | ||
| 003 | POUNB | ||
| 005 | 20240110111609.0 | ||
| 008 | 130611u20139999ru_ rus d | ||
| 040 |
_aПОУНБ _brus |
||
| 041 | _arus | ||
| 044 | _aRU | ||
| 100 | 1 |
_aУШАКОВА,О. Б. _4aut |
|
| 245 | 0 | 0 |
_aОТ РУКОВОДСТВА ЧТЕНИЕМ К КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ: СМЕНА ПАРАДИГМЫ _cО. Б. УШАКОВА |
| 520 | _aВ статье раскрыты некоторые аспекты внедрения клиентоориентированного подхода в Красноярском центре научно-технической информации и библиотеках Красноярской железной дороги, подчеркнута важность использования принципов систем управления взаимоотношениями с клиентами в библиотечной практике, освещен практический опыт изменения традиционной формы библиотечной работы с учетом пожеланий пользователей. | ||
| 773 | 0 |
_tНАУЧНЫЕ И ТЕХНИЧЕСКИЕ БИБЛИОТЕКИ. - 2013. - № 3. - С. 14-21 _d2013 _wН5/2013/3 _02049364 _91866236 |
|
| 084 |
_a78.584 _2rubbk |
||
| 942 | _cARTICLE | ||
| 090 | _xУ 93 | ||
| 991 |
_bkomp _c78.584/У 93-755189 |
||
| 336 |
_atext _btxt _2rdacontent |
||
| 337 |
_aunmediated _bn _2rdamedia |
||
| 338 |
_asheet _bnb _2rdacarrier |
||
| 999 |
_c2324727 _d2324727 |
||