000 00978nab a2200277u##4500
001 komp/749939
003 POUNB
005 20240110110235.0
008 110713u20119999ru_ rus d
040 _aПОУНБ
_brus
041 _arus
044 _aRU
100 1 _aКИСЛОВ
_qАЛЕКСЕЙ
_4aut
245 0 0 _aПОВЫШАЕМ ЛОЯЛЬНОСТЬ, НЕ ТЕРЯЯ ДЕНЕГ
_cАЛЕКСЕЙ КИСЛОВ
500 _aРазрешение конфликтных ситуаций с гостями.
773 0 _tГОСТИНИЧНОЕ ДЕЛО. - 2011. - № 4. - С. 52-58.
_d2011
_wГД1/2011/4
_02050787
_92187622
650 0 4 _aОБЩЕСТВЕННОЕ ПИТАНИЕ
653 0 _aРЕСТОРАНЕ ГОСПОДАРСТВО
084 _a65.422
_2rubbk
942 _cARTICLE
090 _xК 44
991 _bkomp
_c65.422/К 44-861435
336 _atext
_btxt
_2rdacontent
337 _aunmediated
_bn
_2rdamedia
338 _asheet
_bnb
_2rdacarrier
999 _c2310393
_d2310393