000			02552nam a2200301u##4500
001			genk/56146
003			POUNB
005			20240110060140.0
020			_a9785394006654 _c83.35, тираж 1500
040			_aПОУНБ _brus
041			_arus
044			_aRU
100	1		_aАндреева,О. Н. _qОльга Николаевна _4aut
245	0	0	_aПрофессия продавец _bпрактическое пособие _cО. Н. Андреева
260			_aМ. _bДашков и К _c2010
300			_a231 с.
520			_aПродавец — это человек, напрямую общающийся с клиентом, представляющий фирму и ее продукцию, формирующий репутацию. Поэтому он должен быть не только компетентным торговцем, но и хорошим психологом, менеджером, маркетологом. В данном пособии рассказывается, как соответствовать столь высоким требованиям в условиях жесткой конкуренции, когда помимо низкой цены и высокого качества товара клиент ориентируется на уровень сервисного обслуживания и отношение к себе персонала фирмы. Книга имеет сугубо практическую направленность, в ней представлено большое количество примеров и реальных ситуаций. Пособие посвящено не отдельному аспекту торговли, а всем основным ее составляющим: азы профессии продавца собраны в нем воедино. Для начинающих продавцов, менеджеров-консультантов и администраторов торговых залов, а также для руководителей отделов сбыта, управленцев и директоров магазинов.
084			_a65.421 _2rubbk
856	7		_2\images\1061241_910_0.jpg
856	7		_2\images\1061241_910_0.jpg
942			_cBOOK
090			_xА 655
991			_bgenk _c65.421/А 655-467567
336			_atext _btxt _2rdacontent
337			_aunmediated _bn _2rdamedia
338			_asheet _bnb _2rdacarrier
999			_c1800618 _d1800618