Степанова, Алла Адамівна,
Картографування як інструмент підвищення задоволеності клієнтів [Електронний ресурс] / Алла Адамівна Степанова, Вікторія Олександрівна Пасічник. // Молодий вчений. - 2024. — № 7. — С. 256—260..
	УДК 658.8