TY  - SER
AU  - Попик,О.
TI  - Інноваційні технології управління якістю послуг
N1  - Режим доступу: http://visnik.knute.edu.ua/files/2021/04/07.pdf (дата звернення: 30.09.2021). - Назва з екрана
UR  - http://visnik.knute.edu.ua/files/2021/04/07.pdf
UR  - http://doi.org/10.31617/visnik.knute.2021(138)05
ER  -