TY  - SER
AU  - Городецький,М.А.
TI  - Цифрова модель оцінки впливу клієнтського досвіду на прибуток
KW  - КЛІЄНТООРІЄНТОВАНИЙ
KW  - ПІДХІД
KW  - CRM
KW  - СИСТЕМА
N1  - Режим доступу: http://www.business-inform.net/article/?year=2020&abstract=2020_7_0_331_338 (дата звернення: 20.01.2021). - Назва з екрана
UR  - http://www.business-inform.net/export_pdf/business-inform-2020-7_0-pages-331_338.pdf
ER  -