В 575       ВЛАДИЧИНСЬКА,А.

НАВІЩО СЕРВІС У БІБЛІОТЕЦІ? А. ВЛАДИЧИНСЬКА // БІБЛІОТЕЧНА ПЛАНЕТА. - 2016. - № 2. - С. 26-29 - .. — Стаття дає відповіді на запитання які складові сервісу найважливіші для бібліотек у цілому та які є особливо важливими для вашої бібліотеки. Пропонований аналіз також допоможе побачити, який компонент сервісу у вашій установі страждає найбільше, виявити дефекти сервісу.