Т 484       Ткаченко,Т.
Реінжиніринг сервісних бізнес-процесів у міжнародному туроперейтингу Т. Ткаченко, О. Гладкий // Вісник Київського національного торговельно-економічного університету. - 2018. - № 5. - С. 59-70. - .
	УДК 338.49