ІНСТРУКЦІЯ ПРО ПОРЯДОК ЗДІЙСНЕННЯ АНАЛІЗУ ВИСУНУТИХ НАЙМАНИМИ ПРАЦІВНИКАМИ АБО ПРОФСПІЛКОЮ ВИМОГ, ВИЯВЛЕННЯ ТА УЗАГАЛЬНЕННЯ ПРИЧИН КОЛЕКТИВНИХ ТРУДОВИХ СПОРІВ (КОНФЛІКТІВ) Затв. наказом Нац. служби посередництва і примирення від 26 берез. 2003 р // СПРАВОЧНИК КАДРОВИКА. - 2003. - № 6. - С. 5-12 - .