С 11
      СІМОНОВА,В. С.
      РОЛЬ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ТОРГОВЕЛЬНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ В ЗАБЕЗПЕЧЕННІ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПІДПРИЄМСТВ РЕГІОНУ В. С. СІМОНОВА // ЕКОНОМІКА ТА ДЕРЖАВА. - 2012. - № 6. - С. 54-56. - .