TY  - SER
AU  - ЛЕВЧЕНКО,Н.
TI  - С ЧЕГО НАЧИНАЕТСЯ КАЧЕСТВО?
N2  - В статье показаны первые шаги внедрения системы менеджмента качества в библиотеке Харьковскго торгово-экономического института Киевского национального торгово-экономического университета
ER  -