Л 38       ЛЕВЧЕНКО,Н.

С ЧЕГО НАЧИНАЕТСЯ КАЧЕСТВО? Н. ЛЕВЧЕНКО // БІБЛІОТЕЧНИЙ ФОРУМ УКРАЇНИ. - 2012. - № 2. - С. 11-13. - .. — В статье показаны первые шаги внедрения системы менеджмента качества в библиотеке Харьковскго торгово-экономического института Киевского национального торгово-экономического университета.