К 78       КРАСИЛЬНИКОВА,И. Ю.

КРИТЕРИИ КАЧЕСТВА И ИЗМЕРЕНИЯ УСЛУГ МЕЖБИБЛИОТЕЧНОГО АБОНЕМЕНТА И ДОСТАВКИ ДОКУМЕНТОВ И. Ю. КРАСИЛЬНИКОВА // НАУЧНЫЕ И ТЕХНИЧЕСКИЕ БИБЛИОТЕКИ. - 2010. - № 5. - С. 31-40. - .