С 29       СЕЛЬЧЕНКОВА,С.

ОРГАНІЗАЦІЯ ДІЛОВОДСТВА ЗА ЗВЕРНЕННЯМИ ГРОМАДЯН: ПРИЙМАННЯ, РЕЄСТРАЦІЯ ТА РОЗГЛЯД ПИСЬМОВИХ ЗВЕРНЕНЬ С. СЕЛЬЧЕНКОВА // ДОВІДНИК СЕКРЕТАРЯ ТА ОФІС-МЕНЕДЖЕРА. - 2012. - № 5. - С. 15-22. - .ДОВІДНИК СЕКРЕТАРЯ ТА ОФІС-МЕНЕДЖЕРА. - 2012. - № 6. - С. 4-5. - .