TY  - SER
AU  - ШАПОВАЛОВА,А.С.
AU  - ЛЯШЕНКО,О.М.
AU  - ШАПОВАЛОВА,С.М.
TI  - ХАРАКТЕРИСТИКА МЕТОДІВ УДОСКОНАЛЕННЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ
KW  - БІЗНЕС-ПРОЦЕС
ER  -