Б 20       БАЛІЦЬКА,О. П.

CRM-ТЕХНОЛОГІЇ ЯК ОСНОВА ЕФЕКТИВНОЇ МАРКЕТИНГОВОЇ ПОЛІТИКИ ПІДПРИЄМСТВА О. П. БАЛІЦЬКА // ЗОВНІШНЯ ТОРГІВЛЯ: ЕКОНОМІКА, ФІНАНСИ, ПРАВО. - 2012. - № 5. - С. 159-162. - .