К 65       КОПІЩЕВА,Н. Й.

УДОСКОНАЛЕННЯ ПРОЦЕСІВ ОБСЛУГОВУВАННЯ РІЗНИХ КАТЕГОРІЙ СПОЖИВАЧІВ Н. Й. КОПІЩЕВА, Н. В. ТРУШКІНА // ЕКОНОМІКА ПРОМИСЛОВОСТІ. - 2010. - № 2. - С. 83-91. - .