П 16
      ПАНЧЕНКО,В. А.
      ОЦІНКА УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ТОРГОВЕЛЬНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ В СИСТЕМІ СПОЖИВЧОЇ КООПЕРАЦІЇ В. А. ПАНЧЕНКО // ФОРМУВАННЯ РИНКОВИХ ВІДНОСИН В УКРАЇНІ. - 2009. - № 10. - С. 134-141. - .