TY - SER AU - БАЛІЦЬКА,О.П. TI - ВИКОРИСТАННЯ Q-МЕТОДОЛОГІЇ ПРИ СЕГМЕНТАЦІЇ СПОЖИВАЧІВ РИНКУ ПОСЛУГ ІЗ ТЕХНІЧНОГО КОНТРОЛЮ ТА АНАЛІЗУ KW - ТЕХНІЧНИЙ КОНТРОЛЬ ТА АНАЛІЗ KW - РИНОК ПОСЛУГ ER -