С41
      СИТНИЧЕНКО,В.
      ТЕОРІЯ І ПРАКТИКА ПЕРЕХОДУ ДО УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ЗА СТАНДАРТОМ ISO 9001:2000 В. СИТНИЧЕНКО, Є. СТОЯКИН // СТАНДАРТИЗАЦІЯ, СЕРТИФІКАЦІЯ, ЯКІСТЬ. - 2003. - № 6. - С. 49-52. - .