TY - SER AU - ГАЙВОРОНСЬКА,М.М. TI - МОНІТОРИНГ ЯК КЛЮЧОВИЙ ЕЛЕМЕНТ МЕХАНІЗМУ ВДОСКОНАЛЕННЯ КЕРУВАННЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСАМИ СТРАХОВОЇ КОМПАНІЇ KW - БІЗНЕС-ПРОЦЕСИ KW - СТРАХОВА КОМПАНІЯ ER -