К 54
      КНЯЗЄВА,Н. О.
      БАГАТОФАКТОРНІЙ КРИТЕРІЙ ЯКОСТІ ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ ПОСЛУГ: Проблеми розвитку та вдоскогналення єдиної національної системи зв"язку Н. О. КНЯЗЄВА // ЗВ'ЯЗОК. - 2007. - № 4. - С. 8-9. - .