К 88       КУДРИЦЬКА,Н.В.

CALL-ЦЕНТРИ, БЕЗПАПЕРОВІ ТА ЦІФРОВІ ТЕХНОЛОГІЇ - СУЧАСНІ НАПРЯМИ ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВАМИ ТРАНСПОРТУ УКРАЇНИ Н. В. КУДРИЦЬКА // ЗАЛІЗНИЧНИЙ ТРАНСПОРТ УКРАЇНИ. - 2008. - № 1. - С. 61-64. - .