TY  - SER
AU  - МЕЩЕРЯКОВ,А.
TI  - ЯКІСТЬ ОБЛСУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ ТА ФІНАНСОВІ РЕЗУЛЬТАТИ КОМЕРЦІЙНИХ БАНКІВ
KW  - КОМЕРЦІЙНІ БАНКИ
KW  - АНАЛІЗ ПОКАЗНИКІВ
KW  - ЯКІСТЬ ПОСЛУГ
ER  -