TY  - BOOK
AU  - Шейнов,В.П.
TI  - Управление конфликтами: теория и практика
SN  - 9789851680043
PY  - 2010///
CY  - Минск
PB  - Харвест
N1  - На обл. автор не указан
N2  - В книге, написанной практикующим конфликтологом, представлены истоки конфликтности, раскрыты психологические механизмы возникновения и развития конфликтов.  Рассмотрены внутриличностные, межличностные, внутригрупповые и межгрупповые конфликты, конфликтные и «трудные» личности.  Изучены конфликты в организациях и на предприятиях, в школах и вузах, конфликты между супругами, между родителями и детьми.  Предложена технология управления конфликтами, включающая их прогнозирование, предотвращение и разрешение.  Книга адресована конфликтологам, психологам-практикам, преподавателям и студентам курса «Конфликтология», а также всем тем, кто хочет помочь себе и близким в предотвращении и разрешении возникающих конфликтов.
ER  -