TY - BOOK AU - Лахижа,М.І. TI - Система управління якістю в органах влади (вітчизняний та зарубіжний досвід): монографія SN - 9789667971946 PY - 2008/// CY - Полтава PB - Полтавський ун-т споживчої кооперації України KW - Монографія N2 - У монографії проаналізовано суть системи управління якістю як важливого інструмента модернізації публічної адміністрації та особливості її впровадження в органах влади. Проаналізовано джерела та літературу з питання. Досліджено вітчизняний та зарубіжний досвід, який вивчено з літературних та електронних джерел, а також на практиці. Видання підготовлене в рамках пілотного проекту «Розвиток спроможності державної служби у сфері європейської інтеграції», що реалізується Управлінням державної служби Головного управління державної служби України в Полтавській області за дорученням Головного управління державної служби України з 2005 року, і може бути використане науковцями, держслужбовцями та посадовими особами місцевого самоврядування, а також у навчальному процесі в системі перепідготовки та підвищення кваліфікації державних службовців. ER -