TY  - BOOK
AU  - Бер,Дж
TI  - Привітайте своїх хейтерів: як позитивно ставитися до скарг і утримувати своїх клієнтів : пер. з англ
SN  - 9786170955814
PY  - 2019///
CY  - Х.
PB  - Фабула
ER  -