TY  - SER
ED  - Організація економічного співробітництва і розвитку
TI  - Уряд для громадян: ініціативи щодо поліпшення якості послуг : пер. з англ
PY  - 2000///
CY  - Львів
PB  - Львівський філіал Української Академії державного управління при Президентові України
ER  -