Д 916       Дыченко,Л. Ф.

Психология деловых отношений в библиотеке научно-практическое пособие Л. Ф. Дыченко — М. Литера 2011 — 158 с.. — В научно-практическом пособии рассматриваются проблемы, связанные с психологическими аспектами деловых отношений в библиотеке, психологическими особенностями отношений и библиотекарей, и читателей как субъектов библиотечного общения, возможностями перцептивного и интерактивного взаимодействия в процессе делового общения. Представлены теоретические и практические проблемы деловых конфликтов и стрессов и методики их разрешения в библиотечной практике. Рассмотрены проблемы психологического влияния, технологии скрытого управления, приемы манипулирования и возможности защиты от психологического манипулирования в деловых отношениях в условиях библиотеки. Издание адресовано педагогам, аспирантам и студентам вузов, библиотекарям-практикам, всем читателям, интересующимся теорией и практикой психологии деловых отношений. ISBN:  9785916700527