ВОСЕМЬ РОЛЕЙ ПОМОЩНИКА РУКОВОДИТЕЛЯ. РОЛЬ СЕДЬМАЯ - "МЕНЕДЖЕР ТЕЛЕФОННОЙ ПОДДЕРЖКИ"

     
      О-66
      ОРЛОВА,М.
      ВОСЕМЬ РОЛЕЙ ПОМОЩНИКА РУКОВОДИТЕЛЯ. РОЛЬ СЕДЬМАЯ - "МЕНЕДЖЕР ТЕЛЕФОННОЙ ПОДДЕРЖКИ" М. ОРЛОВА // ДОВІДНИК СЕКРЕТАРЯ ТА ОФІС-МЕНЕДЖЕРА. - 2010. - № 7. - С. 59-64. - .