ЯКІСТЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ ЯК ЗАПОРУКА КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ БАНКУ
|
М 31 МАСЛОВА,Н. О. | |
| ЯКІСТЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ ЯК ЗАПОРУКА КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ БАНКУ Н. О. МАСЛОВА // ВІСНИК КИЇВСЬКОГО ІНСТИТУТУ БІЗНЕСУ ТА ТЕХНОЛОГІЙ. - 2011. - № 3. - С. 56-63. - . |