МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА: ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД

     
      Г 52
      ГЛАДКОВ,ВАЛЕРИЙ
      МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА: ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД ВАЛЕРИЙ ГЛАДКОВ // ПРОБЛЕМЫ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ. - 2008. - № 10. - С. 100-106. - .