Скарга - це подарунок. Як зберегти лояльність клієнтів пер. з англ.

      339
      Б 25
      Барлоу,Дж.
      Скарга - це подарунок. Як зберегти лояльність клієнтів пер. з англ. Дж. Барлоу, К. Мьоллер — К. Наш Формат 2017 — 280 с.
9786177513819
УДК 339.138 005.346 366.72